呉市でオンライン服薬指導を受けるなら｜あすなろ薬局

薬を適正に使用していただくために、薬剤師からみなさんへ服薬指導（お薬の効果や副作用、日常生活での注意点などの説明）を行っています。

しかし、「早く家に帰らないといけない」「仕事に戻らないと…」などの理由から、落ち着いて話を聞けず、帰ってから

「あれ？どうだっけ？」

と思うこともあるのではないでしょうか？

そのような時に新たな選択肢として『オンライン服薬指導』があります。

オンライン服薬指導とは

オンライン服薬指導とは、スマートフォンやパソコンなどのビデオ通話機能を利用して、患者さまが自宅や仕事場など好きな場所から服薬指導を受けられるサービスです。

こんな方はメリットを感じやすい

好きな場所から受けられるオンライン服薬指導はこのようなメリットがあります。

　

• 安心できる場所で落ち着いて話を聞くことができる
• 子どもや介護している家族のそばにいられる
• 家族と一緒に話を聞くことができる
• 家に残っている薬を確認することができる
• 仕事の合間に話を聞くことができる

　

どこでも服薬指導を受けることができるため、誰かと一緒に話を聞けたり、スケジュールの調整がしやすくなったりします。

そのため、

　

• 家事や育児でゆっくりできない
• 本人に聞いてもらいたいけど一緒に薬局へ行けない
• 仕事が忙しいから少しでも時間を有効に使いたい

　

などの悩みがある方は一度オンライン服薬指導を試してみてください。

オンライン服薬指導を受けるためには

オンライン服薬指導は病院やクリニックの診療形態に関わらず受けることができます。

病院・クリニック（対面受診）→薬局（オンライン）
病院・クリニック（オンライン受診）→薬局（オンライン）

どちらの場合でも薬局での服薬指導を希望する場合は、病院やクリニックに「オンライン服薬指導を希望」する旨を伝えると受けることができます。

もし、伝え忘れた場合は薬剤師に相談してください。

また、原則どの薬もオンライン対応できますが、処方内容や患者様の体調等から薬剤師の判断により対面での服薬指導に変更させていただく場合もあります。

オンライン服薬指導の流れ

ここではオンライン服薬指導を受けて薬を受け取るまでの流れを紹介します。

病院やクリニックへ受診

対面またはオンラインで受診します。処方箋が出た場合、オンライン服薬指導を希望する旨を伝えましょう。

オンライン服薬指導の予約

オンライン服薬指導を受ける日にちと時間を決めます。

呉市広のあすなろ薬局では独自のLINEアカウントにて服薬指導を受ける希望の時間を送っていただくことでスムーズにオンライン服薬指導を受けることができます。

処方箋原本の提出

処方箋原本を薬局へ送付します。ただし、処方箋の有効期限は受診日を含めて4日間のため、その期間内に薬局に着くようにお願いします。（病院やクリニックが送付する場合もあり）

オンライン服薬指導

予約した時間に指定の手段でオンライン服薬指導を受けます。

呉市広のあすなろ薬局ではLINEを活用した方法とオンライン診療アプリ「SOKUYAKU」を使う方法があります。詳しくは以下で説明します。

決済・薬の受け取り

オンライン服薬指導が終われば、薬局から薬の郵送またはお届けします。（薬局での受け取りも可能）

決済については薬局ごとで異なるため、事前に確認しておきましょう。

呉市広のあすなろ薬局でオンライン服薬指導を受けるなら

呉市広のあすなろ薬局では、2パターンの方法を準備しています。

LINEのビデオ通話

まずは、LINEのビデオ通話を用いたオンライン服薬指導です。

LINEのアプリを使用している方であれば、どなたでも使用可能です。

　

　

オンライン診療アプリ「SOKUYAKU」

オンライン診療アプリ「SOKUYAKU」は医療機関での診察から服薬指導、薬の受け取りまで一連の流れを完結できるサービスです。

このアプリは加盟している病院やクリニックに受診した際に使用することができます。

そのため、普段受診している医療機関の処方箋でオンライン服薬指導を受けるのであれば、LINEを活用するのが良いでしょう。

もし、zoomなど他のツールを使いたい場合はご相談ください。

気になる方はLINEや電話でご相談を

オンライン服薬指導について説明してきました。

好きな場所でオンライン服薬指導を受けることで、時間の有効活用やより詳しく説明を聞くことができるなどメリットを感じられる可能性があります。

その一方で新しいサービスのため、「悩みを解決できそうだけどいまいちよく分からない」という方もいるかもしれません。

そのような方は詳しい説明に加えて、それぞれに合うやり方を一緒に見つけていきますのでいつでもご相談ください。

　

参考資料

オンライン服薬指導について ｜日本薬剤師会
https://www.nichiyaku.or.jp/pharmacy-info/onlinemedicationguidance/index.html　

・オンライン服薬指導の実施要領について(◆令和04年09月30日薬生発第930001号)
https://www.mhlw.go.jp/web/t_doc?dataId=00tc7048&dataType=1&pageNo=1