あすなろ薬局はどこの処方箋なら対応してくれるの？取り組みも紹介

患者さんからたまに

「皮膚科や眼科の薬はもらえないよね？」
「福岡医院の処方箋しかダメ？」

など処方箋について質問を受けることがあります。

実際に、処方箋をもらった医療機関の近くの薬局しか行ってはいけないと思い込んでいる方もおられ、

「ここでお渡しできますよ」とお伝えすると
「え？そうなの！？」と驚かれるケースもありました。

そこで、今回はあすなろ薬局での処方箋の扱いや取り組み、処方箋についてよくある質問を紹介します。

どの医療機関の処方箋も対応しています

結論、あすなろ薬局はどの医療機関の処方箋も対応できます。

呉市広地域であれば、きむら耳鼻咽喉科クリニックさんやもりや小児科クリニックさん、なかしお内科クリニックさんなど、もう少し広い範囲であれば、中国労災病院、呉医療センター、呉共済病院、東広島医療センター、東広島記念病院など、全ての地域・全ての医療機関の処方箋が調剤可能です。

最近では、オンライン服薬指導も実施しており、東京都や静岡県の医療機関の処方箋にも対応させていただいています。

医療機関でもらった処方箋はどの薬局へ持って行っても大丈夫です。

• 家から近い薬局に持っていこう
• 他の薬ももらっているから薬局を1つにまとめてみよう
• 話しやすい雰囲気の薬局でお薬をもらいたい

などご自分の都合に合わせて薬局を選んでください。

私たちあすなろ薬局では、皆さんに選んでいただけるよう次のような取り組みを行っています。

あすなろ薬局の取り組み

お薬をもらうときに、求めるものはそれぞれの患者さんで異なると思います。

ゆっくり話を聞いてもらいたい方もいれば、時間短縮を求める方、動ける時間帯が限られている方などさまざまです。

そこであすなろ薬局では、さまざまなニーズに応えられるよう以下の取り組みを行っています。

LINEを活用した処方箋送信

まずは、LINEを活用した処方箋送信です。
処方箋をもらったらLINEで処方箋画像を送信していただくと、薬局までの移動中に薬をご準備させていただき、来局時にはすぐにお渡しできる状態にしています。
そうすることで、患者さんの待ち時間の短縮、時間の有効活用につながります。

具体的な活用例

①呉医療センターなど呉市内の場合
呉市内からあすなろ薬局までは車で約20分ほどです。
事前に処方箋の画像を送っておくことで帰宅と同時に薬の準備ができるため、医療機関近くの薬局でもらうよりも時間を短縮することができます。

②きむら耳鼻科やひろまち眼科など薬局に近い場合…
医療機関から薬局までの距離が近い場合も移動中に事前に準備することが可能です。
ほかにも、一旦処方箋の画像だけ送信しておき、藤三などで買い物を済ませて薬局に薬を取りに行ったり、ご家族（親や子ども）を先に家に連れて帰ってから取りに来ることも可能です。

どちらも一度薬局に来てから行動するよりも時間を有効活用できるため、是非ご活用ください。

取り置きや配達

「医療機関は行けたけど、時間がかかって疲れた」「用事があり薬局で待つ時間がない」など都合が悪くなった方には薬を準備したまま薬局においておくことができます。

違う時間帯や後日、ご都合の良い時に取りに来ていただくことが可能ですので、お気軽にご相談ください。

また、場合によっては自宅への配達もできますので気になる方はおっしゃってください。

13時～16時の時間帯も開局している

あすなろ薬局は昼の時間帯も閉めることなく営業しています。

13時から16時ごろは比較的空いている時間帯ですので、お薬相談や健康相談などしやすい時間帯となっています。

落ち着いて話ができる

利便性だけでなく、お薬や健康相談など悩みをゆっくりと聞いてもらえる薬局を求める方もいるでしょう。あすなろ薬局では、ゆとりを持った人員配置をしているため、落ち着いてお話ができる体制を整えています。

先ほどもお伝えしましたが、特に13時から16時の間は空いていますのでお気軽にお越しください。

調剤の依頼をいつでもお待ちしています

今回はあすなろ薬局がどの医療機関の処方箋を取り扱えるか、あすなろ薬局での取り組みを紹介しました。

呉市内はもちろん、広島市内や東広島市内、また全国どの医療機関の処方箋も対応しております。

また、取り組みとして時間短縮や有効的な時間活用ができるようLINEを活用した処方箋送信やお薬の取り置き、配達など利便性が良くなる取り組みも行っています。

今後も患者さんのニーズに合わせた施策に取り組んでいきますので、是非あすなろ薬局をご利用ください。
スタッフ一同お待ちしております。

処方箋にまつわるQ&A

Q.処方箋はいつでも使えますか？

A.処方箋をもらった日を含めて4日間が有効期限です。土・日・祝日も数えるので連休前などにもらった場合は注意しましょう。

例）11月17日（金）に処方箋をもらった場合：11月20日（月）が期限です。

Q.処方箋をなくしたのですがどうすればよいですか？

A.処方箋をなくされた場合は、発行してもらった医療機関に問い合わせると再発行してもらえる場合があります。（再発行料がかかる場合があります）

Q.処方箋に記載されてないお薬も欲しかったのですがもらえない？

A.医療機関で伝え忘れた場合は薬局にて処方箋を出す際に是非ご相談ください。お話を伺ったうえで、医師に薬局から相談することができます。